Med et ophold ved Serena Beach Resort and Spa i Mombasa (Shanzu) er du kun 4 minutters kørsel fra Bamburi Beach og 6 minutters kørsel fra Mtwapa Mall. Dette hotel ved stranden ligger 9,7 km fra Nyali Beach og 5,2 km fra Haller Park.

Føl dig hjemme i et af de 164 værelser med individuelt design, der desuden har minibarer (med en række gratis produkter) og LCD-tv. Din seng er udstyret med dundyner og premium-sengetøj. Værelserne har privat balkon. Et tv med satellitkanaler sørger for underholdningen. Værelset har et privat badeværelse med separat badekar og bruser samt designertoiletartikler og hårtørrer.

Der tilbydes fuld spaservice, hvor du kan slappe af og nyde massage, kropsbehandlinger samt ansigtsbehandlinger. Du kan dase i solen på den private strand, eller nyde andre rekreative faciliteter, som omfatter udendørs tennisbaner og et motionscenter. Dette hotel tilbyder desuden gratis trådløs internetadgang, concierge-tjenester og spillehal/spillerum.

Få en bid mad på Fountain, som er en af 3 restauranter på dette hotel. Du kan også blive på værelset og nyde godt af roomservice døgnet rundt eller hente en snack på stedets kaffebar/café. Besøg baren/loungen eller baren ved poolen, og slap af med din yndlingsdrink. Gratis morgenmadsbuffet serveres dagligt fra kl. 07.00 til kl. 10.00.

Gæsterne har blandt andet adgang til et forretningscenter, limousine- eller luksusbilservice og hurtig indtjekning. Planlægger du et arrangement i Mombasa? På dette hotel er der et område på 1858 kvadratmeter til rådighed, bestående af et konferencecenter og 5 mødelokaler. Lufthavnstransport tur-retur er til rådighed mod et tillægsgebyr (døgnet rundt), og gratis selvstændig parkering findes desuden på stedet.

• Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
• Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
• Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
• Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen
• Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
• Betaling uden kontanter er tilgængelig
• Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker, røgalarm og førstehjælpskasse
• Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
• Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet.

• Børn i alderen 5 år eller derunder kan overnatte gratis på deres forældres eller værgers værelse, hvis de eksisterende sengepladser benyttes.
• Ingen kæledyr er tilladt på hotellet. Dette gælder også servicedyr som f.eks. førerhunde.
• Der er mulighed for kontaktløs betaling for alle transaktioner.
• Der er mulighed for kontaktløs indtjekning og kontaktløs udtjekning.

• Gebyr for lufthavnstransport: 3100 KES pr. køretøj (varighed: enkelt, maks. antal personer: 3)
• Gebyr for ekstra seng: 115.0 KES pr. nat

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.